пн-пт: 9:00 - 18:00
сб: 9:00 - 16:00
вс: выходной

В наслідок Російської агресії не маємо змоги виконувати замовлення.

Віримо в наших захисників. Слава Україні. Миру та добробуту всім нам

Єдиний сайт який працює https://hoztorg.org.ua/

0
Корзина
 x 
Корзина пуста
Каталог товаров

ФИО: Биндас Максим Леонидович

Телефоны: +380987538859 +380997888041

Страницы в социальных сетях: нам не известно

e-mail: не известно

Почему в чёрном списке: не забрал посылку. Сказал, что дорогая доставка. Предложил сбросить разницу между той суммой, которая получилась по факту и той суммой на которую он рассчитывал ему на карточку приват банка. А рассчитывал он на 40 грн (доставка + наложенный). Кто отправляет и получает товар по новой почте знает, что это невозможно для посылки с объёмным весом в 25 кг.

 

Долго не добавляли Максима в черный список так как считали, что тут в основном наша вина, не сообщили покупателю сколько ему обойдётся доставка плюс наложенный платёж. Но потом случайно в Интернете наткнулись на данную жалобу.

 

Рис. 1. Биндас Максим Леонидович не забирает посылку с наложенным платежом.

 

Поделимся и своим опытом, может он кому-то пригодится чтобы избежать подобный ситуаций. Мы так понимает, что такие вот "выпендросы" у данного человека в порядке вещей. 21.05.15 заказал у нас поддоны для рассады на 382 грн. Заказ в телефонном режиме. Доставка в Перещепино через Новую почту с наложенным платежом. Наша вина, что не сообщили сколько будет доставка с возвратом денег (85 доставка плюс 28 "наложка"). Просто он так уверено сказал: "Конечно с наложенным платежом" и попросил сегодня же отправить чтобы завтра их забрать. Покупатели часто просят наложенный платёж, чтобы отправили побыстрее. Пополнение, плюс подтверждение с нашей стороны факта получения средств занимает некоторое время, которого иногда может не хватить для отправки день в день. В общем нас это не смутило, мы отправили.

Через 3 дня видим, что за посылкой никто не пришел. Решили узнать в чем дело, ведь Максим так спешил получить. Звоним:

- Здравствуйте, мы Вам поддоны отправляли. Вам смска с данными для получения пришла?

- Да. А что там за циферки?

- Номер декларации, стоимость доставки, стоимость возврата денег...

- Так это мне доставка больше 100 грн будет? Мне такую дорогую доставку не надо, я отказываюсь от посылки!

На это разговор и закончился. Позже перезвонили, попытались уладить ситуацию. В итоге узнали, что он рассчитывал на доставку с наложенным платежом, довольно-таки, объёмного товара 0,1 м3, в 40 гривен. Это как бы невозможно, но ладно, может, человек не знает тарифов Новой Почты. Предлагаем, чтобы он забрал посылку, а мы ему разницу скинем на карточку ПриватБанка. Максим говорит: "Хорошо, но сначала скиньте мне деньги, а потом я пойду за посылкой". Мы думаем, что многие на нашем месте не согласились бы на такие условия. В общем, вернули посылку и ничего не писали потому что считали его вину неоднозначной. После уже наткнувшись на отзыв другого человека про данного покупателя поняли, что не так тут уж и мы виноваты были.

Оставить отзыв


Защитный код Обновить
Наши статьи
  • 1
  • 2
Prev Next

08.01.2019

Кормушки и поилки для домашней птицы

Кормушечки и поилочки для цыплят и взрослой птицы – это довольно востребованный товар на рынке разведения домашней птицы, существует огромное множество различных предложений и товаров этого типа, они отличаются ценой,...

06.01.2019

Объем поддонов для рассады

Нам довольно часто задают вопросы о объеме наших поддонов для рассады, о литраже этих товаров и о том, сколько жидкости они смогут вместить. К нашему сожалению, мы и сами не...

25.10.2018

Откуда берется цена на веники сорго

Здравствуйте, дорогие гости нашего сайта! Сегодня мы собираемся рассказать вам о вениках сорго, но мы будем говорить не о каком-то определенном виде веника (хотя и будем некоторые упоминать), а о...

17.09.2018

Пчеловодство и поддоны для рассады

Здравствуйте дорогие посетители нашего сайта!  Сегодня нам хотелось бы рассказать о том, как один из наших товаров стал популярен у украинских пчеловодов.

21.07.2018

Разница между пищевыми и хозяйственными ведрами

Здравствуйте уважаемые клиенты и просто гости нашего сайта! В этой статье речь пойдет пластмассовых ведрах, а если конкретнее о пригодности или же непригодности для хранения и переноса в них пищевых продуктов...

09.08.2016

Инструкция по оплате

Мы работаем официально и принимаем деньги только на расчётный счёт предпринимателя. Счёт открыт в ПриватБанке потому способов оплаты множество, а комиссия за пополнение символическая. Делая предоплату на расчётный счёт вы ничем...

Наши видео
  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

29.05.2019

Обзор хлебницы с крышкой от компании "ЧП КВВ"

Круглая хлебница является практичным, удобным приспособлением для хранения хлеба и других хлебо-булочных изделий. Выполнена из качественной пищевой пластмассы, не имеет неприятного запаха, подходит для контакта с пищевыми продуктами,...

29.05.2019

Обзор поилки для цыплят под банку и бутылку.

Простая поилка для цыплят под банку и бутылку. Поилка для домашней птицы изготовлена из пластмассы высокого качества, имеет резьбу для банки или бутылки с горлышком стандартного диаметра. Поилка-бутылка продается без...

29.05.2019

Обзор на Поддон для рассады универсальный.

Поддон универсальный синего цвета, выполненный в виде небольшого, аккуратного лоточка. Благодаря своей эргономичной форме и малому занимаемому месту, удобен как для промышленного, так и для домашнего использования. В силу того,...

29.05.2019

Обзор новых Крышек от Хоз-Торг!

Друзья, нас долго просили и наконец-то мы решились. Новая закаточная крышка "Хозторг" выпускаемая на Измаильском тароупаковочном заводе (ИЗТУИ). Мы заказали крышку из самых качественных материалов не забыв при этом, что...

29.05.2019

Ёмкости пищевые с защелками "Горизонт"

Общий обзор новой коллекции судков от компании "Горизонт". Мы предлагаем вам отличные судки для пищевых продуктов. Судочки для еды не протекают и сохраняют форму при небольших нагрузках. Также пластиковые судочки...

29.05.2019

Обзор досок для нарезания "ЧП КВВ"

Разделочные доски предназначены для разрезания, разделывания продуктов питания перед их приготовлением или подачей на стол. Выполнены в виде прямоугольника, имеет в верхней части удобную ручку, за которую доску...

29.05.2019

Плюсы и минусы мётел с черенком и без

В чём выгода приобретения метлы без черенка? Цена метлы без черенка меньше ровно на стоимость самого черенка. Так в чём же выгода приобретения не готового к использованию изделия? Самое банальное это...

29.05.2019

Обзор ящик пластиковый 30 литров перфорированный "ХАРПЛАСТМАСС"

Перфорированный ящик на 30 литров. Ящик сделан из прочного пластика и хорошо держит форму. Товар имеет ребра жесткости, что значительно укрепляет конструкцию и дает возможность переносить в нем большие грузы. Такой...

29.05.2019

Обзор ковшей от компании  "ЧП КВВ"

Обзор двух видов ковшей от компании "ЧП КВВ". Ковши изготовлены из качественной пищевой пластмассы, имеют прочную усиленную ручку. Отличаются простотой и функциональностью конструкции, устойчивы к агрессивным средам и механическим воздействиям.